お客様のお困りごとを解決するための徹底したヒアリング
特殊精密切削工具.comでは、主に「切削理論」と「材料特性」をベースに工具提案をしておりますが、それらを信頼してご依頼していただいている背景にはお客様のニーズを深くまで捉える徹底したヒアリング力が挙げられます。
エンドミルは目的に沿った最適なものを選ばなければ、加工速度や精度が落ち仕上げ面が悪くなる場合や必要以上の応力による工具破損と機械故障を引き起こす場合がございます。加工条件が少し変わっただけでも、エンドミルの寿命が変化いたします。ですので、最適なエンドミルは設計する段階が非常に重要であり、お客様からしっかりと情報をいただくことが肝要です。どのような業界で、どのような部品加工が求められており、そのためにどのような工具が必要なのか、という業界ごとのニーズを当社は捉えておりますので、具体的に加工条件(工作機械、被削材、周速、切込み、送り、切削油)をお伺いさせていただいております。このようにお客様のニーズに素直に応えていくことこそがオンリーワンの工具製作の近道と考えております。