お客様の声

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当サイトを運営する株式会社東鋼では、定期的にお客様にアンケート調査にご協力いただいています。その中で実際に当社にいただいたお客様の声をご紹介します。

愛知県 N社

  • 品質面★★★★★
    大変満足
  • コスト面★★★★★
    大変満足
  • 納期★★★★★
    大変満足
  • お問合せ後の対応★★★★★
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弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

従来から東鋼さんには特殊エンドミルを依頼していましたが、もう少しコストが下がらないか相談したところ、設計を一から見直し、工具材質やコーティング幕種を見直してくれました。

驚いたのは、新品時、再研磨時に工具寿命はこの程度になると言われた通りになった事です。再研磨のコストも考えた見直しだったので、寿命が延びただけではなく、再研磨費も下がりましたので、至れり尽くせりで助かりました。本質を捉えた仕事をしてくれるので、安心して工具を依頼できます。

東京都 S社

  • 品質面★★★★★
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  • コスト面★★★★★
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  • 納期★★★★★
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  • お問合せ後の対応★★★★★
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弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

コロナで海外から調達している部品が入手困難になりました。東鋼さんなら同じものでが作れるのではないかと思いお声掛けさせて頂きました。事情を説明して東鋼さんに依頼すると、東鋼さんは10日後にはサンプルを持参して来て、品質合格とその場で伝えたら、20日後には数百本単位で製品を納入してくれました。在庫が後3日で無くなるところでしたので、本当に助かりました。

長野県 N社

  • 品質面★★★★★
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  • 納期★★★★★
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  • お問合せ後の対応★★★★★
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弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

客先よりコストダウンの要求があり、いろいろと見直していく中で、バイトも安いメーカーを見つけて使ってみました。寿命も従来から使用している東鋼と遜色ないので切り替えようと思いましたが、長年、東鋼の工具を使用しているので、東鋼さんにも相談してみました。

東鋼さんは工具設計を一から見直して形状変更を行い、コーティング幕種も違うものを推奨してきました。価格を聞いてみると、従来の価格の4割増しとなりましたが、使ってみると1本のバイトで加工出来るワークの数は倍以上となり、ワーク1ケに対しての工具費は3割以上下がりました。

高くても長持ち、東鋼の真骨頂を見させて貰いました。当然、今でも安心して使えて提案力のある東鋼の工具を使っています。

埼玉県 S社

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弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

東鋼さんの工具は高いので、もっと安いメーカーに切り替えました。しかし、結局、安かろう悪かろうで使い物になりませんでした。当社加工している自動車の重要部品は、ドイツ製の機械と東鋼製の工具でこそ加工出来るのが良く分かりました。やはり胆は東鋼の特殊精密切削工具ですね。

神奈川県 N社

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  • 納期★★★★★
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弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

東鋼さんの工具は高いです。しかし、いろいろと提案して貰えるので、生産技術も付いて来ると考えると安いですね。一緒に仕事をしていて気持ちが良いです。

栃木県 S社

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  • お問合せ後の対応★★★★★
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どうしてもうまくいかない加工があり、ホルダーが原因とわかっていながらも対策が立てられずにいました。ここは東鋼に頼むしかないと思い、依頼したところ、満足いくホルダーを製作して貰えました。助かりました。

静岡県 M社

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  • 納期★★★★★
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弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

あるワークの穴ピッチが、図面指示の寸法に仕上がらず、困って東鋼さんに相談しました。どうして入らないのか原因を追究してくれ、寸法公差に入るリーマを提案して貰いました。検査の仕方まで確認して工具を設計するのに驚きました。

神奈川県 S社

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  • コスト面★★★★★
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  • 納期★★★★★
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  • お問合せ後の対応★★★★★
    大変満足

弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

特殊精密切削工具と言えば、東鋼さんでしょう。当社にとって、東鋼は納入メーカーというよりも仕事を進めて行く上での同士です。

富山県 T社

  • 品質面★★★★★
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  • コスト面★★★★★
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  • 納期★★★★★
    大変満足
  • お問合せ後の対応★★★★★
    大変満足

弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

特殊工具を多く使っています。東鋼さんには、切削理論から材料特性まで、いろいろと教えて貰いながら仕事を進めていますので、大変勉強になると共に、生産性も上がっています。

石川県 T社

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    大変満足

弊社とのお取引またはサービスご利用後、これまでの課題やお悩みに対して何か改善された事がありましたか?

当社のワークは仕事の性質上、工具を準備する時間が長くは取れません。しかし、東鋼さんに依頼すると、当社の都合に合わせて仕事を進めてくれ、大変助かっています。